Polityka prywatności
Nella – Pokoje Gościnne
(ostatnia aktualizacja: 02.2026)
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Hello Nella – Pokoje Gościnne (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest:
Nella – Pokoje Gościnne ( Mateusz Meter )
Adres obiektu: 84 -105 Ostrowo, ul. Sosnowa 53
Adres e-mail: mateusz.meter@gmail.com
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Podczas korzystania z Serwisu mogą być zbierane następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące rezerwacji (termin pobytu, liczba osób, pobyt z pupilem),
- inne dane dobrowolnie podane w formularzach.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji rezerwacji lub kontaktu.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- obsługa zapytań wysyłanych przez formularze,
- realizacja procesu rezerwacji pobytu,
- kontakt związany z rezerwacją lub pobytem,
- prowadzenie dokumentacji księgowej i rozliczeniowej (jeśli wymagane),
- poprawa funkcjonowania Serwisu i analiza statystyk.
4. Zadatek i płatności
W ramach procesu rezerwacji pobytu pobierany jest zadatek przelewem bankowym.
Serwis nie obsługuje płatności online ani kart płatniczych.
Dane finansowe użytkowników nie są przetwarzane ani przechowywane w Serwisie.
5. Google Analytics 4
Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics 4 (GA4) w celu analizy statystyk odwiedzin i poprawy jakości świadczonych usług.
Google Analytics 4 może gromadzić dane takie jak:
- adres IP (anonimizowany),
- informacje o urządzeniu i przeglądarce,
- czas spędzony na stronie,
- odwiedzane podstrony.
Dane te są przetwarzane w sposób anonimowy i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.
Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Google:
https://policies.google.com/privacy
6. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- analizy statystyk (Google Analytics),
- poprawy komfortu użytkowania.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
7. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub rezerwacji,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. formularze).
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania rezerwacji i pobytu,
- po zakończeniu pobytu – przez okres wymagany przepisami prawa,
- do momentu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).
9. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą e-mailową.
10. Odbiorcy danych
Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem:
- podmiotów obsługujących Serwis (hosting, IT),
- podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów prawa.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją.
12. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Serwisu.
13. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
📧mateusz.meter@gmail.com
